FAQ

Rückgaberecht & Retouren

Wie lange kann ich einen Artikel zurückgeben?

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Vertrag kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem die letzte Ware der Bestellung zugestellt wurde.

Wer trägt die Kosten für den Rückversand?

Gemäß den Widerrufsbestimmungen trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

An welche Adresse muss die Rücksendung geschickt werden?

Bitte beachte, dass Rücksendungen aus logistischen Gründen ausschließlich an die folgende Adresse gesendet werden können:

Fabrice Timothy Wedler, Ueckermünder Straße 6, 10439 Berlin Deutschland

Wie ist der Ablauf einer Rückerstattung?

Nachdem die Mitteilung über den Widerruf eingegangen ist, werden alle erhaltenen Zahlungen (einschließlich der Standard-Hinsendekosten) innerhalb von 14 Tagen zurückgezahlt. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder ein Nachweis über den Versand erbracht wurde.

In welchem Zustand muss die Ware zurückgegeben werden?

Die Ware sollte pfleglich behandelt und idealerweise in der Originalverpackung inklusive aller Verpackungsbestandteile zurückgesendet werden. Ein Wertersatz muss nur dann geleistet werden, wenn ein etwaiger Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Bezahlung & Gutscheine

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Wir bieten sichere Zahlungen über PayPal sowie über Shopify Payments (u. a. Kreditkarte via Stripe) an. Alle Transaktionen sind verschlüsselt.

Warum wird auf der Rechnung keine Mehrwertsteuer ausgewiesen?

Als Kleinunternehmer bin ich gemäß § 19 UStG umsatzsteuerbefreit. Daher weise ich in meinen Rechnungen keine Umsatzsteuer separat aus.

Wie löse ich Aktionsgutscheine ein?

Aktionsgutscheine können nur während des Bestellvorgangs im Online-Shop eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich.

Produkte & Qualität

Was bedeutet „Curated Vintage“ in diesem Shop?

Jedes Kleidungsstück in unserem Sortiment ist handverlesen. „Curated“ bedeutet, dass wir jedes Teil gezielt nach Kriterien wie Qualität, Seltenheit und Zeitgeist auswählen. Du findest hier keine Massenware, sondern eine Auswahl an authentischer Vintage-Mode.

Wie wird die Authentizität von Bandshirts sichergestellt?

Originalität ist unser Kernwert. Wir prüfen jedes Vintage Kleidungsstück (z.B. Vintage Bandshirts) auf spezifische Merkmale wie den Print, die Verarbeitung (z. B. Single Stitch) und die Authentizität der Labels. 

Warum ist Vintage-Kleidung nachhaltiger?

Der Kauf von Second-Hand-Mode reduziert den ökologischen Fußabdruck massiv, da keine neuen Ressourcen für die Produktion verbraucht werden. Unsere Vintage-Einzelstücke fördern eine Kreislaufwirtschaft und bieten eine langlebige Alternative zur Fast Fashion.